Η ΟΣΑΚ ευχαριστεί τη Βουλή για την στήριξη της πρότασης, καθώς και τα μέλη της Κοινοβουλευτικής Επιτροπής Υγείας για τη μεθοδική εργασία και τη σταθερή στάση τους. Αναγνωρίζει επίσης τη συμβολή του Προέδρου της Επιτροπής, κ. Ευθύμιου Δίπλαρου, ο οποίος διαδραμάτισε καθοριστικό ρόλο στην προώθηση και ολοκλήρωση της διαδικασίας. Ομοίως, εκφράζει τις ευχαριστίες της προς τον Υπουργό Υγείας, κ. Μιχάλη Δαμιανό, για την πολιτική απόφαση να καταθέσει το νομοσχέδιο και τη συνεχή στήριξή του μέχρι την ψήφιση. Η ΟΣΑΚ χαιρετίζει επίσης τη στήριξη του θεσμού από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, κ. Νίκο Χριστοδουλίδη, ο οποίος είχε εντάξει τη δημιουργία του Συνηγόρου του Ασθενούς στις προεκλογικές του δεσμεύσεις.

Η θέσπιση του θεσμού καλύπτει ένα πραγματικό και διαπιστωμένο κενό: την έλλειψη ανεξάρτητου μηχανισμού όπου οι ασθενείς και οι οικογένειές τους θα μπορούν να απευθύνονται όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα στις υπηρεσίες φροντίδας — είτε εντός είτε εκτός του ΓεΣΥ. Η εμπειρία της ΟΣΑΚ έχει καταδείξει επανειλημμένα την ανάγκη για έναν τέτοιο φορέα, ικανό να χειρίζεται καταγγελίες, να εντοπίζει αδυναμίες και να συμβάλλει ουσιαστικά στη διασφάλιση των δικαιωμάτων των ασθενών.

Ο νέος θεσμός θα έχει αρμοδιότητα να δέχεται και να εξετάζει παράπονα, να παρεμβαίνει όταν εντοπίζονται προβλήματα, να εισηγείται λύσεις προς τις αρμόδιες αρχές και να ενημερώνει τους πολίτες για τα δικαιώματά τους. Ο ρόλος του εκτείνεται σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών υγείας, τόσο εντός όσο και εκτός του ΓεΣΥ.

Η ΟΣΑΚ θα παρακολουθεί από κοντά την εφαρμογή του θεσμού και θα συνεχίσει να συμβάλλει με τεκμηριωμένο λόγο και προτάσεις, ώστε ο ρόλος του Συνηγόρου να αποδώσει ουσιαστικό όφελος στους ασθενείς και τις οικογένειές τους.